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走进安康

把苦、累、怨留给自己,将安、乐、康送给病人。

安康宗旨:以患者病情需要﹑群众的要求为已任﹑急病人所急﹑想病人所想﹑做病人所需﹑确保信任而来、收获而归

工作氛围:团结 友善 敬业 高效
服务理念:检查细心、诊疗精心、解释耐心、听取意见虚心、让患者(家属)放心。

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服务理念

 用事实说话,让疗效见证!   
 

  一.承诺内容与标准:
     1.文明服务,门诊做到语言﹑仪表﹑服务﹑秩序﹑环境五满意。病房做到宣传﹑三查七对﹑技术操作﹑诊断治疗﹑应急抢
       救﹑征求意见六到位。
     2. 廉洁行医,不吃请﹑不受礼﹑不收红包。
     3. 加强药品质量管理,严把药品质量关,不出售假冒伪劣药品。
     4. 合理收费,严格执行国家物价政策,不乱收费。
 
  二.服务程序与时限:
     1. 提高服务质量,廉洁行医,不推诿病人,对远道的患者给予优先照顾,一般疾病当天完成诊治(癫痫病除外)。
     2. 加强药品质量管理,严把药品采购关,杜绝"四无"药品。
     3. 严格执行国家物价政策,对住院患者各项收费环节严格程序,实行专人负责。
 
  三.违诺责任:
     1.以医﹑以药谋私﹑暗示患者送财物﹑宴请的,除如数退还钱数外,视情节给予警告以上处分。
     2.责任心不强,态度恶劣,造成不良后果的,视情节轻重,给予警告以上处分。
     3.违反药品管理规定,出现伪劣药品,按药品收入5%处罚分管领导和直接责任者。
     4.违反医疗收费规定,分解收费,乱收费的视情节轻重﹑金额多少,对直接责任者给予记大过以下处分,对私自收费除没收所收金额外,处于1-2倍罚款。
 
  四.投诉监察:
     患者对医疗服务不满意,可先到医院二楼院长办公室投诉,对处理意见不满意,可向上一级卫生主管部门投诉。
 
  五就诊流程:
     为方便患者就医免挂号,门诊医生随时提示您就诊程序。
安康医院祝您平安健康     

医院地址:河北省唐山市玉田县钱家沟村 

预约就诊电话:0315-6515678      邮编:064105

 

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